پرسش های متداول
دسته بندی ها
همراه نت
دسته بندی ها
  • برای خرید مودم، شما می‌توانید به بخش خرید مودم در سفارش آنلاین همراه اول مراجعه کنید و با قیمت مناسب این مودم را سفارش دهید.

    • با خرید این مودم، شما 300 گیگابایت اینترنت یک ساله دریافت خواهید کرد.
    • همچنین شما یک سیم‌ کارت اعتباری نیز می‌توانید به صورت رایگان دریافت کنید.
  • سیم‌ کارتی که به همراه مودم وجود دارد 24 ساعت پس از اینکه مودم تحویل شرکت گردد، به صورت خودکار فعال خواهد شد. همچنین کاربر می‌تواند پس از دریافت مودم با مراجعه به حساب کاربری خود، در بخش سفارشات من با وارد کردن شماره سریال سیم‌ کارت نسبت به فعالسازی سیم‌ کارت اقدام کند.

  • با توجه به اینکه بسته اینترنت، بر روی اولین سیم‌ کارت قرار گرفته (با شرایط اعلام شده) داخل مودم، فعال خواهد شد؛ پیشنهاد می‌شود برای فعالسازی بسته اینترنت مودم، سیم‌ کارت هدیه همراه مودم را بعد از فعالسازی روی دستگاه قرار دهید. بعد از انجام اولین تراکنش (استفاده از اینترنت مودم)، بسته اینترنت ظرف مدت 24 ساعت برروی سیم کارت فعال خواهد شد.

    در صورتیکه به هر دلیلی قصد فعالسازی بسته برروی سیم‌ کارت دیگری را داشتید در نظر داشته باشید که سیم‌ کارتی که درون دستگاه قرار می‌دهید، سیم کارت فعال همراه اول (غیر از سیم‌ کارت انارستان) باشد که قبلا بسته اینترنت هدیه مودم برروی آن فعال نشده باشد.

    لینک استعلام بسته مودم:

    https://shop.mci.ir/modem-package-inquiryutm_source=Digital&utm_medium=Button&utm_campaign=ha6400&utm_content=Estelam&utm_term=Basteh
  • شرایط گارانتی و خدمات پس از فروش هر یک از محصولات در صفحه اختصاصی همان محصول ذکر شده است. شما می‌توانید جهت استفاده از گارانتی و خدمات پس از فروش مودم به صفحه خدمات گارانتی مودم مراجعه کنید.